János közgazdászként végzett, majd néhány évig a pénzügyi szektorban dolgozott. A telekommunikációs szektorban 2000 óta dolgozik, a CRM területen pedig 2003 óta. A Magyar Telekomnál az ő csapata foglalkozik a cég CRM és kampánymenedzselési rendszerének üzleti oldalával. Ezek a rendszerek vezérlik világszerte az ügyfelekkel való kommunikációt, illetve a befelé és kifelé jövő közvetlen eladási csatornákat, mint például call centerek, üzletek, telesales és más elektronikus csatornák (email, IVR, SMS, MMS, APP). A cégen belül ezek kiemelten adatvezérelt tevékenységek, amelyek széleskörű adatfelhasználásra, elemzésre, szegmentációkra és prediktív modellekre támaszkodnak az ügyfelekkel való kommunikáció során, hogy kiderítsék szükségleteiket, és a megfelelő időben a megfelelő formában a megfelelő válaszokkal lássák el őket. Jelenleg Campaign 2.0 projektjükön dolgoznak, amely kiváló lehetőséget nyújt számukra a környezetfüggő marketing alkalmazására Big Data megoldások és az online világ, illetve a valós idejű működtetés és a magas szinten automatizált folyamatok integrációja révén.
